常見狀況
排課卡住的地方
- 固定課與補課時段容易互相衝突
- 家長、學生與老師資訊不同步
- 人工紀錄堂數容易遺漏
家教與補習班
家教排課與補課安排
把家教課表、考前加課與請假補課整理成一致的預約流程。學生提交多個可行時段，老師逐筆確認，以每週堂數目標檢查安排，讓家長與學生有明確的確認依據。
家教老師平常有固定課，考前卻可能突然增加複習課，學生請假後又需要補課。把固定課的確認結果、彈性課的可行選項及每週堂數目標分開看，能讓英文家教、數學家教與一對一教學工作室的安排更清楚。
導入之後
一套可重複的流程
- 保留明確的時段提交與確認紀錄
- 用學員狀態和保底堂數追蹤安排
- 降低重複詢問與人工抄寫
固定課、考前加課與補課，分開收集再確認
情境示例：週三家教請假，改約週末補課
先由老師與家長確認原週三課程如何處理，再請學生提交週六上午與週日下午等可行時間。老師核對其他學生的既有課程，確認一個補課時段，並把結果告知約定的聯絡窗口。補課權益與是否收費依原有約定處理，不由每週堂數目標代替。
區分固定課與新增時段
先整理已確認的每週課表，再開放可用於補課、口說練習或考前加課的時間。避免把已承諾的固定時段再次提供給其他學生。
約定誰負責送出與確認
正式預約透過 LINE 登入及學員姓名綁定。先約定由哪位實際操作者維護該學員預約，家長、學生與老師之間也要明確決定最後通知窗口。
補課一次收集多個選項
請學生選擇所有確定能上課的時間，並標明要安排的課程類型。多選有助於老師比較，但不代表同時預約所有選項。
以確認課表檢查當週進度
老師逐筆確認後，用每週堂數目標檢查是否仍有待安排課程。跨週補課、請假額度與學費另依教學合約或紀錄管理，避免將安排目標當成已完成堂數。
第一次導入，先準備這些
- 區分固定上課、補課與考前加課
- 約定負責提交的使用者與通知家長的窗口
- 明確說明提交時段不等於預約成立
- 將補課權益與學費紀錄和排課目標分開
家教與補習班常見問題
家長和學生可以用不同帳號管理同一份課表嗎？
目前正式預約以 LINE 身分與學員姓名綁定，沒有另外提供家長與學生的多帳號授權流程。請先確認由誰操作與接收確認資訊；需要調整身分綁定時，先聯絡老師確認資料。
每週保底堂數可以用來計算欠課或學費嗎？
不可以。它表示一週希望安排的堂數，便於老師發現尚未排足的情況，不是已上課紀錄、補課餘額或學費帳單。請假、跨週補課與費用仍需按雙方約定另外核對。
補習班可以直接產生全班與所有科目的課表嗎？
排課通目前著重老師與個別學員之間的可行時段及預約確認。若你要一次解決班級、科目、教室與所有老師的全校配課，這不是此流程的適用範圍。