常見狀況
排課卡住的地方
- 學員的可上課時間散落在不同聊天室
- 來回比對時段容易漏掉或撞期
- 不知道每位學員本週是否達到約定堂數
個人教練
個人教練的一對一課程,從健身教練開放時段、學員多選可上課時間到確認課表,交給排課通集中整理。用專屬預約連結,讓 LINE 裡的喬課有清楚的下一步。
健身教練的課表不是填滿空格就好:固定訓練、輪班學員、跨館移動與臨時改期,常常同時出現。排課通把「學員可以的時間」和「已確認的課程」分開整理,讓一對一教練先收齊選項,再決定這週怎麼安排。
常見狀況
導入之後
學員這週可選週二晚上、週四晚上及週六上午,目標是上兩堂。先讓學員提交三個可行選項,再由教練核對既有課程與移動時間,確認其中兩堂。三個選項不等於三筆成立的預約;雙方都以最後確認的課表為準。
建立一對一肌力訓練等課程類型,再開放未來可授課的時間。跨健身房的交通、用餐及器材準備時間先保留,不要把行事曆上所有空白都拿來預約。
把連結放在 LINE 置頂訊息或 Instagram 自介。正式預約時,學員使用 LINE 登入並綁定自己的姓名,不需要再建立一組排課通密碼。
請學員勾選所有確定可行的時段,並說明回覆期限。每週保底堂數是安排目標,能協助教練核對這週是否排足課,不是購課餘額。
教練核對學員選項並確認適合的時間。臨時改期時,先與學員說清楚哪一堂取消或調整,再確認新的安排,避免聊天承諾與課表留下兩個版本。
可以先看目前的重工:若每週都要翻找 LINE 訊息、重問相同時段或核對誰還沒排到課,就適合先用少數學員試跑。若時間完全固定且不常改期,現有行事曆也可能足夠;重點是能否清楚保存選項與確認結果。
可從 LINE 訊息裡的專屬連結進入預約頁,完成 LINE 登入及姓名綁定後提交時段。送出的是可行選項,仍要等待教練核准;這個流程不代表系統會在 LINE 聊天室自動替教練回覆。
不會。教練要先把移動與場地限制反映在開放時段中,確認課程前再複核地點。跨館交通與場租預約沒有交給系統自動計算。
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